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Atender de forma eficaz a la ciudadanía, siendo parte integral de la Secretaría Técnica, dentro de la Unidad de Atención Ciudadana; promovemos la participación ciudadana, ofrecemos orientación, apoyo en trámites, recepción de peticiones en general, gestión y canalización, para que las secretarías o direcciones resuelvan de manera oportuna y precisa. con el compromiso de nuestra Presidenta Municipal que se vigile la correcta aplicación de los recursos públicos, por que SE TRATA DE TI.



LAS ÁREAS DE SERVICIO QUE OFRECE LA UNIDAD DE ATENCIÓN CIUDADANA:

·  Línea de atención telefónica única.

·  Ventanilla única de trámites.

·  Gobierno en línea y buzón electrónico a través de la página oficial del municipio

·  Redes sociales (página oficial de Facebook).

·  Atención personalizada en las oficinas del Palacio Municipal, “La retama” y delegaciones según sea el caso.





MISIÓN 

Nuestro gobierno sea un enlace cercano e incluyente que promueva la participación de los ciudadanos en todos los sectores, a través de la gestión social, para lograr calidad en los servicios que se presta al ciudadano estableciendo criterios de evaluación para alcanzar la mejora continua.

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VISIÓN

Garantizar un servicio de calidad a la ciudadanía logrando así una mayor participación en nuestro municipio en programas con herramientas tecnológicas que faciliten la interacción (gobierno sociedad), logrando eficiencia y calidad en los servicios.

Dirección de oficinas de atención ciudadana: ​

Oficina en Presidencia Municipal:
Calle Quintero, num. 100, zona centro de Altamira Tamaulipas. C.P. 89600.​

Oficina en Complejo Administrativo "La Retama":
Calle 7 pte. num. 200, Fracc. Corredor Industrial de Altamira. C.P. 89603

Oficina en Delegación Norte:
Villa Cuauhtémoc, Calle José de Escandon s/n  entre Zapata y Francisco I. Madero. Tel. 8362760312

Oficina en Delegación Sur:
Calle 24 de Febrero s/n Col. Jazmín, Sector Miramar,  Altamira, Tamps. Tel. 4546180 

 

 

 

 

 

 

 

VALORES DE LA UNIDAD DE ATENCIÓN CIUDADANA: 

1. Eficiencia.

2. Honradez.

3. Respeto.

4. Responsabilidad.

5. Sencillez.

6. Transparencia.

 

 

 

 

GOBIERNO MUNICIPAL DE ALTAMIRA 2018 - 2021
Calle Quintero No. 100 zona centro Altamira, Tamaulipas C.P. 89600
Tel. 833 454-63-00; 833 260-65-00

 

 
 
   

 

                                       
MAPA DEL SITIO                                       

                                                         POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Y ACCESO A DATOS